Esperienza professionale
ICA Maxi Supermarket Berga
Addetta alle vendite e responsabile casse — Giugno 2024 – Agosto 2026
Lavoro in un supermercato molto frequentato, con focus sul servizio al cliente e sulle operazioni quotidiane del punto vendita. Come responsabile casse coordino turni e attività dei colleghi e gestisco le procedure di chiusura: un ruolo che mi ha resa più sicura, responsabile e capace di mantenere la calma sotto pressione.
- Assistenza ai clienti con un servizio cordiale
- Gestione dei pagamenti e delle attività di cassa
- Lavoro efficiente nei momenti di maggiore affluenza
- Coordinamento dei turni e delle chiusure come responsabile casse
H&M
Addetta alle vendite – retail moda — Febbraio 2025 – Agosto 2025
Esperienza in un contesto di retail moda, dove ho sviluppato competenze di servizio al cliente, lavoro di squadra e gestione del punto vendita. Questo ruolo ha rafforzato il mio interesse per la moda e la mia sicurezza nel lavoro a contatto con il pubblico.
- Supporto ai clienti in domande, acquisti e ricerca dei prodotti
- Cura dell’ordine e dell’accoglienza del punto vendita
- Rifornimento ed esposizione dei prodotti
- Supporto alla gestione quotidiana del negozio insieme ai colleghi
Takami Sushi
Personale di sala — 2022 – 2024
Ho lavorato in un ristorante molto frequentato, sviluppando solide competenze di servizio al cliente e imparando a lavorare in modo efficiente sotto pressione. Il contesto turistico di Helsingborg mi ha permesso di migliorare l’inglese grazie al contatto quotidiano con ospiti internazionali.
- Servizio ai clienti e gestione delle ordinazioni
- Comunicazione con ospiti di provenienze diverse
- Supporto al team nei momenti di maggiore affluenza
Formazione
Campeon Frigymnasium (Scuola superiore)
Scienze sociali – Media & Comunicazione — 2022 – 2025
Ho sviluppato le mie capacità comunicative e una comprensione più profonda della società e delle relazioni internazionali.
- Progetto Model United Nations su politica globale e cooperazione internazionale
- Fondazione di un’impresa studentesca di moda (UF) con una compagna di classe
- Viaggio di studio a Berlino, con visita ad Auschwitz
Interessi
- Moda
- Styling
- Customer experience
- Viaggi
- Cultura
- Social media
- Salute e benessere