MILLA

Addetta alle vendite e responsabile casse · Helsingborg, Svezia

Lavoro in un supermercato molto frequentato, con focus sul servizio al cliente e sulle operazioni quotidiane del punto vendita. Come responsabile casse coordino turni e attività dei colleghi e gestisco le procedure di chiusura: un ruolo che mi ha resa più sicura, responsabile e capace di mantenere la calma sotto pressione.

• Assistenza ai clienti con un servizio cordiale
• Gestione dei pagamenti e delle attività di cassa
• Lavoro efficiente nei momenti di maggiore affluenza
• Coordinamento dei turni e delle chiusure come responsabile casse

Addetta alle vendite – retail moda

Esperienza in un contesto di retail moda, dove ho sviluppato competenze di servizio al cliente, lavoro di squadra e gestione del punto vendita. Questo ruolo ha rafforzato il mio interesse per la moda e la mia sicurezza nel lavoro a contatto con il pubblico.

• Supporto ai clienti in domande, acquisti e ricerca dei prodotti
• Cura dell’ordine e dell’accoglienza del punto vendita
• Rifornimento ed esposizione dei prodotti
• Supporto alla gestione quotidiana del negozio insieme ai colleghi

Personale di sala · Helsingborg, Svezia

Ho lavorato in un ristorante molto frequentato, sviluppando solide competenze di servizio al cliente e imparando a lavorare in modo efficiente sotto pressione. Il contesto turistico di Helsingborg mi ha permesso di migliorare l’inglese grazie al contatto quotidiano con ospiti internazionali.

• Servizio ai clienti e gestione delle ordinazioni
• Comunicazione con ospiti di provenienze diverse
• Supporto al team nei momenti di maggiore affluenza

Scienze sociali – Media & Comunicazione — 2022 – 2025

Ho sviluppato le mie capacità comunicative e una comprensione più profonda della società e delle relazioni internazionali.

• Progetto Model United Nations su politica globale e cooperazione internazionale
• Fondazione di un’impresa studentesca di moda (UF) con una compagna di classe
• Viaggio di studio a Berlino, con visita ad Auschwitz